Лига Ставок, Апрель 2026
Эмоциональные реакции в ленте.
Ситуация
В социальной сети Сигнал от Лиги Ставок уже были реализованы реакции к постам. Люди просматривали публикации в ленте и отдельно, но не реагировали на них.
Проблема
Всего 1.5% людей в Сигнале использовали реакции ежедневно. Авторы, которые публикуют посты,
не получали социального отклика на свой контент. Поэтому они меньше хотели возвращаться в Сигнал.
Гипотеза
Для начала мы хотели повысить желание людей нажимать
на кнопку реакции и закрепить это действие.
Быстрая проверка гипотезы
Для того, чтобы понять в правильном направлении
мы выдвинули гипотезу, или нет я связался с ресёрч-командой и использовал сервис для удалённых исследований Pathway.
Проверка заняла у нас одну неделю: подготовка дизайна, интерактивного прототипа, выгрузка пользователей из Mixpanel, сборка сценария в Pathway, рассылка, запуск и отчёт.
Участие в исследовании приняли 142 человека. Гипотеза подтвердилась, и мы уверенно пошли в проработку идеи.
Другие проблемы и гипотезы
В Сигнале есть и другие соцфичи: комментарии
и подписки. Люди также не используют их.
Механика 1. Реакции в контексте статусов
Для самых важных статусов ставки на событие я разработал реакции, которые влияют на человека через эмоцию в моменте.
Статус «В игре» = Реакция «Нравится».
Статус «Выигрыш» = Реакция «Поздравить».
Статус «Проигрыш» = Реакция «Поддержать».
Как это работает?
Например, человек поставил на победу Мексики против ЮАР в Чемпионате Мира по футболу 2026 со счётом 2:1, и выиграл. В таком случае, другие люди могут поздравить его с выигрышем — поставить зелёную реакцию аплодисментов.
Механика 2. Реакция и подписка
В одном случае, если человек ставит реакцию на пост автора на которого он не подписан, мы принимаем это, как интерес к контенту и предлагаем ему подписаться.
Механика 3. Реакция и комментарий
Во втором случае, если человек ставит реакцию на пост автора на которого он подписан, мы предлагаем ему прокомментировать пост.
Результат
Реакции выросли на 140% в 2.4 раза. Условно было 100 реакций в день, а стало 240. Больше всего ставят реакции на победы и ставки в игре. Спустя 1 месяц после релиза количество реакций в день на человека сохранилось на этом значении.
Подписка на авторов из ленты выросли на 400%, было условно 100 человек в день, стало 500 — рост в 5 раз. Тренд подписок через 1 месяц упал на 250%. Чистый прирост составил 150%.
Проникновение в комментарии выросли в 2.5 раза. При этом количество комментариев статистически значимо не изменилось. Будем решать проблему с долгим открытием комментариев.
Открыт к новым проектам.
© 2026 Рустам Рябкин. Сайт создан с помощью Framer, React (GPT) и Flat White.
☕︎